Veelgestelde vragen
Bij Oranje Rent huur je een auto voor 1 kalenderdag. Deze begint van 08.30 uur en eindigt uiterlijk de volgende ochtend om 08.30 uur.
Alle prijzen zijn inclusief BTW
Als je een auto huurt bij Oranje Rent hebben wij de volgende gegevens nodig:
• Dubbele legitimatie een geldig rijbewijs en een ID kaart of paspoort
• Een geldig (internationaal) rijbewijs en paspoort wanneer je niet in Nederland woont.
• Een adreslegitimatie in de vorm van een bank afschrift of afschrift van een telefoonabonnement niet ouder dan 30 dagen.
• Voor bedrijven geld ook een KvK inschrijving mee te nemen niet ouder dan 6 maanden
De extra bestuurder dient te worden geregistreerd en te identificeren met een geldig rijbewijs en een ID kaart of paspoort.
Vanaf 18 jaar kan een auto huren mits je in het bezit bent van een geldig rijbewijs. Dus ook als je nog maar kort je rijbewijs hebt kan je bij ons een auto huren.
Standaard heb je een Eigen Risico (E.R.) van € 750,- per gebeurtenis. Dit kan je tegen bijbetaling verlagen naar € 350,- E.R. per schade. Je kan alleen het eigen risico niet verlagen als je nog geen jaar je rijbewijs hebt.
De borg is opgebouwd uit de verwachte huursom en het eigen risico. Deze borg betaal je bij aanvang van de huurperiode. Wanneer je het standaard eigen risico verlaagd verlaag je daarmee ook de borg.
De verbruikte brandstof betaal je zelf. Je krijgt de auto mee met een volle tank en het is de bedoeling dat je de auto ook weer met een volle tank inlevert. Indien je de auto niet volgetankt terugbrengt brengen wij € 15.00 aftankkosten in rekening bovenop de gemaakt brandstafkosten.
Bij elke voertuig staat het maximale toegestane laadvermogen vermeld, deze mag niet overschreden worden.
Nee, de borg en het huurbedrag kan je alleen bij ons pinnen. De pinpas moet staan op de naam van een bestuurder. Credit Card (Mastercard, Visa, American Express) kunnen wij niet verwerken. Nadat je de bedrijfswagen hebt teruggebracht wordt het verschil tussen de borgsom en de huursom verrekent en binnen 2 werkdagen teruggestort op je bankrekening.
Dit is niet toegestaan. De pinpas moet op naam van de huurder staan, zodat we de borg later op de juiste rekening kunnen terugstorten.
Wanneer je een verkeersovertreding maakt brengen wij € 15.00 administratiekosten in rekening.
Bij Oranje Rent huur je een auto voor 1 kalenderdag. Deze begint van 08.30 uur en eindigt uiterlijk de volgende ochtend om 08.30 uur. Als het later wordt of je hebt de auto langer nodig dan start automatisch vanaf 08.30 de tweede huurdag. Verlening van de huurperiode is alleen mogelijk na toestemming van onze medewerkers.
Verlening is mogelijk door telefonisch contact met ons op te nemen. Vervolgens dien je langs te komen om de huur te betalen en een nieuwe huurovereenkomst te tekenen.
Er mag niet worden gerookt in de auto’s.
In principe niet, maar bij extreme vervuiling worden schoonmaakkosten bij de huurder in rekening gebracht.
Wanneer je niet alleen gaat rijden in de huurauto dien je bij aanvang van de huur de extra bestuurder aan te geven en mee te verzekeren. De extra bestuurder dient zich bij de balie te identificeren met een geldig rijbewijs en ID-kaart of paspoort. Voor € 5,75 per persoon per dag worden extra bestuurders meeverzekerd.
Bij Oranje Rent kan je alleen gedurende de openingstijden de bestelauto in leveren.
Er wordt geen geld geretourneerd bij het later afhalen of vervroegd afleveren van de auto. Wanneer je de auto niet ophaalt op het afgesproken tijdstip wordt het gehele huurbedrag in rekening gebracht.
Een wijziging van de boeking is mogelijk, onder voorbehoud van de beschikbaarheid. Betalingen die voor de huur zijn gedaan en eventuele prijsverschillen van een omboeking kunnen niet worden vergoed.
Je kan tot 24 uur voor aanvang van de huur kosteloos annuleren. Dit kan je het beste doen door te bellen of mailen naar….. Voor annulering korter dan 24 uur voor aanvang van de huurperiode wordt het gehele huurbedrag in rekening gebracht.
Als je in het buitenland wilt rijden met de huurauto dien je dit voor aanvang te melden. Je mag met de huurauto naar alle landen reizen op de groene kaart. Dit zijn: Oostenrijk, Albanië, Andorra, België, Bulgarije, Bosnië Herzegovina, Wit-Rusland, Zwitserland, Cyprus, Tsjechische Republiek, Duitsland, Denemarken, Spanje, Estland, Frankrijk, Finland, Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland, Griekenland, Hongarije, Kroatië, Italië, Israël, Iran (islamitische Rep.), Ierland, IJsland, Luxemburg, Litouwen, Letland, Malta, Moldavië, F.Y.R.O.M., Montenegro, Noorwegen, Nederland, Portugal, Polen, Roemenië, Rusland, Zweden, Slowaakse Republiek, Slovenië, Servië, Tunesië en Oekraïne.
Een inzittendenverzekering kan worden afgesloten om de passagiers ook te verzekeren voor letsel.
Als je een ruit/bandenverzekering af sluit ben je verzekerd voor schade aan de banden en aan het ruit. Bijvoorbeeld bij een ster of een barst in het voorruit of een lekke, kapotte band wordt hiervoor niet (een gedeelte van) het eigen risico berekend.
Het is niet toegestaan om je huisdier mee te nemen in een gehuurde auto.
Bovenhoofdse schade is schade boven de 1,90 m van de grond. Wanneer er sprake is van bovenhoofdse schade bedraagt het eigen risico altijd € 1500 voor particulieren en € 5000 voor bedrijven. Deze schade is niet gedekt door de verlaging van het eigen risico.
In het geval van schade dient je dit direct bij ons te melden. Vul het schadeformulier in aan de voor-en achterkant en lever deze voorzien van een handtekening zo spoedig mogelijk bij ons in. Mocht er een tegenpartij bij betrokken zijn, dan dient hij/zij het formulier te ondertekenen. Daarnaast verzoeken wij je om foto’s te maken van de situatie, de locatie en betrokken voertuigen. In geval van schade in het buitenland altijd direct contact opnemen met de politie. De verzekeringsgegevens kan je vinden op de groene kaart. Bij het ontbreken van een schadeformulier is de huurder volledig aansprakelijk voor de gehele schade. Lek of kapot gereden banden komen ook voor rekening van de huurder, tenzij deze een ruit/band verzekering heeft afgesloten.
In het geval van diefstal dien je dit bij ons te melden. Vervolgens dien je zelf aangifte te doen bij de politie en de politieaangifte bij de ons af te geven.
